2013년 8월 29일 목요일

서비스마케팅 민들레영토 성공요인 및 분석

서비스마케팅 민들레영토 성공요인 및 분석
[서비스마케팅] 민들레영토 성공요인 및 분석.hwp


목차

목 차



서론
- 선정동기

본론

Ⅰ. 민․토 소개
1) 민․토 구조
2) 민․토 특징
3) 민․토 현황





Ⅱ. 민․토 성공요인
1) 마더 마케팅
2) 오감만족 마케팅
3) 기타 성공요인



Ⅲ. SWOT 분석


Ⅳ. 향후 대비책

결론
Ⅴ. 결론





참 고




본문

(7) 민들레 영토만의 책




3. 민들레 영토 지점현황
. 94년 4월 20일 신촌에서 처음 시작(신촌모점)
. 97년 9월 고려대점
. 98년 12월 대학로 본관
. 99년 11월 대학로별관 공간을 채우는 사랑
. 2001년 6월 명동점, 8월 신촌모점앞 신촌신관, 11월 경희대점, 12월 대학로 민토문화관
. 2002년 9월 양평 민토수양관
. 2003년 2월 신촌 민토마현관, 4월 구의동 지역 민토관, 6월 서울 그리스도신학대학점,
10월 경기도 분당점, 12월 제주점, 마산점, 서울대점
. 2004년 홍대점(3월) 대구동성로점(6월) 유투점(8월) 장신대점(10월) 수원점(12월)
. 2005년 평창리조트(3월) 안양점(9월) 안산점(11월)
. 2006년 부천점(8월) 부산점(10월) 건대점(12월)이 오픈되었습니다.
. 2007년 북경점 오픈
. 현재 미국 민토점 개점을 위해 노력중

Ⅱ. 민들레영토의 성공요인


1. 감성마케팅
고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객 간의 유대 관계를 강화하는 것으로 마케팅 커뮤니케이션에 있어서 감성의 활용은 브랜드 이미지를 차별화하고 브랜드 충성도를 강화할 수 있는 핵심적인 방법이다.

(1)오감마케팅

①시각-동화나라 같은 인테리어
주인의 취향대로 꾸미는 게 아니라 손님의 눈높이에 맞는 카페를 만드는 것이 성공 비결이다. 특히 20대 여성이 좋아할 공간을 만들었다.




본문내용
기타 성공요인
Ⅲ. SWOT 분석
Ⅳ. 향후 대비책
결론
Ⅴ. 결론
참 고
서론
오랜만에 친구들을 만날 때나 취미 동아리 등에서 정기모임을 할 때 가장 문제가 되는 것 중 하나가 바로 장소이다. 보통 연령층이 10대 후반에서 20대 초반이 주류를 이루고 나이가 조금 많다는 사람이 30대 초반인데, 이 연령대는 가격에 민감하면서도 구성원 각자의 개성이 강하고 가벼운 주머니에 비해 찾는 것이 많다는 것이 특징이다. 그래서 아예 돈을 절약하기 위해 소주나 맥주에 안주 조금 사들고서 가까운 공원에서 모임을 갖는 경우도 있고, 그 보다는 조금 비싼 카페나 호프를 찾아서 모이기도 하지만 역시 모일 곳이 마땅치 않다는 생각은 이런 모임을 갖는 대부분의 사람들이 한번쯤 해 보았을 것이다. 거기다 단순히 얼굴보고, 이야기기

참고문헌
참 고
Ⅰ. 서적

김영한지승룡, 「민들레영토 희망 스토리」, 랜덤하우스중앙(주), 2005.
지승룡, 「선배처럼 살아라」, 규장출판사, 2004.
김영한.임희정, 「스타벅스 감성마케팅」, 넥서스BOOKS, 2003.

Ⅱ. 웹 사이트

http://cafe.naver.com/entrepreneur
http://www.cyworld.com/mintocsr
http://www.hani.co.kr
http://www.istarbuck.co.kr
http://www.minto.co.kr
http://www.naver.com
http://www.sbiznews.com
http://cafe.naver.com/farmconsulting.cafe?iframe_url
http://blog.daum.net/yky9423/237
http://blog.naver.com/jjhmarketing?Redirect=Log&logNo=70086593020
http://soulbird.blog.me/140127900336
 

마케팅 다이렉트 마케팅

마케팅 다이렉트 마케팅
[마케팅] 다이렉트 마케팅.hwp


목차
- 목차 -


Ⅰ. 방문판매1. 방문판매
2. 다단계 마케팅

Ⅱ. 다이렉트 마케팅
1. 다이렉트 마케팅
2. 카탈로그 마케팅
3. 다이렉트 메일 마케팅
4. 텔레 마케팅
5. 텔레비전 홈쇼핑
6. 인터넷 마케팅

Ⅲ. 자동판매기


Ⅳ. 참고문헌


본문
6) 방문판매 업체 사례 웅진코웨이
웅진코웨이는 신뢰 기반의 고객관계 중심 차원에서 한 발 더 나아가 차별화된 서비스로 정수기 업계에서 방문판매 시장 영역을 넓혀나가고 있다. 방문판매 호조로 2008년 3분기 매출이 지난해 동기 대비 7.7% 늘었고 최근 정수기 무료 렌탈 서비스 ‘웅진 페이프리’를 실시해 좋은 반응을 얻으면서 2만5000여 명의 신규 회원을 확보했다.
방판인력을 통해 30여개 제휴사 상품을 마케팅하는 웅진코웨이 페이프리 서비스로 소비자들은 저렴한 비용으로 다른 제품과 서비스를 이용할 수 있고 웅진코웨이는 고객 충성도를 높이는 효과를 얻게 됐다.



그림 -1 웅진 코웨이 코디 관리계정 및
아모레퍼시픽 방문판매원 수 추이


7) 방문판매의 피해
최근 방문판매로 인한 소비자피해가 급격히 늘어가고 있다.
이 같은 피해 증가는 사실상 다단계판매 영업을 하며, 방문 판매업으로만 신고한 채 영업을 하는 업체들이 늘어났기 때문으로 업계는 풀이하고 있다.
2007년에는 2만 9632건으로 전년도인 2006년 1만 5478건의 두 배 가까이 증가했고 2008년에는 4만 6157건으로 3배가량 증가했다. 반면 다단계판매와 관련한 상담건수는 소폭 감소했다.
방문판매의 매출은 꾸준히 상승하고 있는데 이것은 다단계판매에 대한 규제를 회피해 신방문판매 업체가 증가되면서 결국 등록된 다단계판매에서 미등록다단계판매로 대체되어가고 있기 때문이다.


그림 1-1 연도별 방문판매 피해 건수




본문내용
텔레비전 홈쇼핑
6. 인터넷 마케팅
Ⅲ. 자동판매기
Ⅳ. 참고문헌
Ⅰ. 방문판매
1. 방문판매
1) 방문판매란 무점포 판매의 일종으로 점포를 갖지 않고 세일즈맨이 소비자의 가정이나 직장을 방문하여 상품의 현물이나 카탈로그를 보여주고 상품을 판매하는 방법을 말한다.
2) 장점 : 시간이 부족한 고객에게 원하는 상품을 직접 가져다주고, 체험까지 해보고 구입할 수 있다
3) 단점 : 현장에서의 직접적인 1:1마케팅에 의한 초근접 판매이기 때문에 고객이 해당상품을 다른 상품과 비교할 수 없다.
4) 특성(주로 화장품업체)
첫째, tv 광고 등 불특정 다수에 막대한 마케팅 비용을 들이는 것 보다 입소문을 통한 맞춤형 마케팅을 펼칠 수 있다. 이는 업체들이 타 유통채널에 비해 효율적인 영업을 전개할 수 있다는 것이다.

참고문헌
Ⅳ. 참고문헌

폭스바겐 골프 GTI 마케팅
http://blog.naver.com/kohaku3533?Redirect=Log&logNo=140127703737

다이렉트 마케팅 사례
http://cafe.naver.com/websparty.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=2908&

카탈로그 마케팅 사례
http://blog.naver.com/stussy9505?Redirect=Log&logNo=60053208500

네이버 백과사전

구글 백과사전

마케팅뉴스-암웨이,다단계업체의 성공요인

암웨이 홈페이지 http://www.amwaykorea.co.kr

한경희 스팀청소기 미국 홈쇼핑 광고
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=277&aid=0002189365

자판기의 현재와 미래
http://cafe.naver.com/vmsp.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=270&

 

장소마케팅 싱가포르의 도시마케팅

장소마케팅 싱가포르의 도시마케팅
[장소마케팅] 싱가포르의 도시마케팅.hwp


목차
- 목차 -
1. 싱가포르 개요.

1-1. 싱가포르 공화국.
1-2. 문제 제기.

2. 싱가포르의 발전과정.

2-1. 싱가포르의 관광정책.

2-1-1. 끊임없는 발전 노력.
2-1-2. 싱가포르가 경제발전을 지속하기 위한 지역화(Regionalization)전략.
2-1-3. 핵심전략은 협력정신(a sprit of co-operation).
2-1-4. Strategic Tourism Units.
2-1-5. 싱가포르의 IR (Integrated resort) 개발.

2-2. 싱가포르의 도시 운영 정책.

2-2-1. 싱가포르, 광고 마케팅의 천국.
2-2-2. 싱가포르 교통 정책.
2-2-3. 환경 정책.
2-2-4. 싱가포르의 주택 정책.
2-2-5. 정보 통신 정책.

3. 싱가포르의 현재모습 & 시사점.



본문
마리나베이 샌즈는 세계 최대 카지노재벌인 미국의 샌즈(sands)그룹이 총 55억 달러를 투자한 복합리조트이다. 싱가포르 창이 공항에서 20분쯤 떨어진 매립지에 짓는 리조트로 싱가포르가 차세대 성장 동력으로 육성 중인 관광산업의 핵심 사업 가운데 하나이기도 하다. 마리나베이 샌즈에는 초호화 호텔과 첨단 컨벤션전시시설, 극장, 세계적인 명품쇼핑몰 등이 입점한다. 호텔은 지상 55층짜리 3개동으로 이뤄져 있고, 객실 수는2561개에 달한다. 타워1,2 호텔은 5성급이며 타워3 호텔은 4성급이다. 호텔 50~54층에는 최대 200평이 넘는 스위트룸이 층별도 4개씩 들어선다. 스위트룸은 방은 3개에 회의실, 시청각실 등을 갖추고 있다.
센토사 섬(Sentosa Island)은 싱가포르 본섬에서 남쪽으로 약 800m 떨어져 있으며 동서 4㎞, 남북 1.6㎞의 거대한 섬이다. 지명은 말레이어로 `평화와 고요함’을 뜻한다. 1970년대까지 영국의 군사기지였다가 이후 싱가포르 정부의 지원으로 관광단지가 조성됐다. 해양수족관인 언더워터월드가 있으며, 이는 홍콩과 더불어 아시아에서 가장 규모가 큰 수족관으로 알려져 있다. 섬 안에 있는 아시안 빌리지에서는 각 민족별 예술품과 전통음식 등이 전시되고 있으며 희귀석박물관싱가포르 역사박물관, 해양박물관 등 3개의 박물관이 있다. 남쪽 해안에는 실로소해변, 센트럴해변, 탄종해변 등의 휴양시설이 있고 각종 해양 스포츠 시설이 구비되어 있다. 싱가포르 본섬에서 다리를 건너 센토사로 들어가서 투어버스를 타면 흡사 쥬라기공원에 온 느낌이 든다. 그 정도로 원시림이 그대로 잘 보존돼 있으면서도 각종 건축물들이 조화를 이룬 아름다운 곳이기 때문이다. 싱가포르는 이런 아름다운 센토사 섬을 지금에 센토사 섬에 만족하지 않고 새롭게 재개발을 위해 30억 싱가포르 달러를 투자해 세계적인 휴양지로 탈바꿈 시키고 있으며, 현재 완성단계에 와있다. 싱가포르 정부는 시민단체와 종교단체 등의 반대에도 불구하고 위락시설을 갖춘 카지노 리조트를 허용함으로써 관광산업 활성화와 경기 부양을 하겠다고 밝혔다. 센토사의 카지노는 음악분수로 잘 알려진 자리에 들어서게 된다. 카지노와 더불어 센토사 재개발의 핵심은 개인 빌라와 콘도미니엄(아파트) 건립이다. 센토사에서 해안 풍경이 가장 좋은 곳의 하나인 남부 해안가 센토사 코브에 들어설 개인 빌라와 콘도미니엄은 센토사에 새로운 레지던스로 자리잡을 전망이다. 우선 개인 빌라는 요트 정박 시설을 갖춰놓을 정도로 부유층을 겨냥했다는 것을 한 눈에 알 수 있다. 250평 규모로 토지를 임대한다. 토지 임대비만 최저 20억원에서 최고 50억원까지 한다. 1,2,3단계로 나눠 건립되는데 총 1천200여 빌라가 들어서게 된다. 일부는 이미 공사를 마친 곳도 있다. 이 빌라는 토지 임대자들이 개인적으로 시공업체를 붙여서 공사를 마무리한다. 이 빌라의 계약자 대부분은 부유한 인도네시아인이나 중국인인 것으로 알려지고 있다. 우리 식으로 표현하면 아파트인 콘도미니엄 오션 프론트는 국내 업체인 쌍용건설이 시공을 맡고 있다. 오션 프론트 콘도미니엄(조감도)이 바로 그 것으로 현재 견본주택을 철거하고 본격 시공에 들어간 상태다. 11∼15층 아파트 264가구 규모인 오션 프론트 콘도미니엄은 지난 7월


본문내용
없는 발전 노력.
2-1-2. 싱가포르가 경제발전을 지속하기 위한 지역화(Regionalization)전략.
2-1-3. 핵심전략은 협력정신(a sprit of co-operation).
2-1-4. Strategic Tourism Units.
2-1-5. 싱가포르의 IR (Integrated resort) 개발.
2-2. 싱가포르의 도시 운영 정책.
2-2-1. 싱가포르, 광고 마케팅의 천국.
2-2-2. 싱가포르 교통 정책.
2-2-3. 환경 정책.
2-2-4. 싱가포르의 주택 정책.
2-2-5. 정보 통신 정책.
3. 싱가포르의 현재모습 & 시사점.
1. 싱가포르 개요.
1-1. 싱가포르공화국(Republic of Singapore)
정식 명칭은 싱가포르공화국(Republic of Singapore)으

참고문헌
참고문헌 및 사이트.

● 싱가포르 관광청. www.yoursingapore.com

● 싱가포르, 동남아의 선진 복지국가 - 유인선, 한국외대출판부. 1998.

● 가자, 싱가포르 - 한준호, 한국물가정보. 2011.

● 싱가포르의 행정과 공공정책 - 양현모, 신조사. 2010.

● 싱가포르의 사회와 문화 - 김성건, 문경출판사. 1997.

● 리콴유 : 작지만 강한 싱가포르 건설을 위해 - 김성진, 살림출판사. 2008.
 

마케팅관리 생과일 주스 전문점

마케팅관리 생과일 주스 전문점
[마케팅관리] 생과일 주스 전문점.hwp


목차
목차


❝환경분석❞

Ⅰ. 거시적 환경

1. 인구관련 환경 - 사회적 환경

1) 학교 근처 자취생, 1인 가구의 증가

2) Well-Being에 대한 인식 증가

3) 브랜드 커피의 비싼 가격에 대한 부정적 이미지 증가

4) 외식문화 발달로 인한 외식업의 강세

2. 경제적 환경

1) 경제 침체로 인한 소비자의 구매력 감소

2) 과일값의 상승으로 과일 구매가 힘들어짐

3. 기술적 환경

1) 당도가 높은 과일 개발

2) 과일의 장기보관이 용이해짐

Ⅱ. 미시적 환경

1. 산업구조분석

1) 기존 경쟁업체들간의 경쟁

① 스무디킹

② 캔모아

③ 레드망고

2) 새로운 경쟁업체의 진입가능성

2. 경쟁분석
1) 경쟁기업의 파악

2) 경쟁기업의 일반적 정보, 특징

Ⅲ. SWOT분석
❝STP분석❞
Ⅰ. Segmenting

1. 시장세분화의 요건

2. 시장세분화

1) 인구통계학적 특성에 의한 시장세분화

Ⅱ. Targeting

Ⅲ. Positioning

❝4P전략❞
Ⅰ. Product
1. 설탕 무첨가

2. 과일 관련 외 타 메뉴 배제

Ⅱ. Price

1. 합리적인 가격

Ⅲ. Place

Ⅳ. Promotion



본문
2) 새로운 경쟁업체의 진입가능성
소비자들의 기호가 다양해지고 과다한 카페인 섭취에 질린 소비자들에게 생과일주스 사업은 미래가 밝은 사업이다. 또한 커피시장은 이미 스타벅스나 커피빈, 그루나루 같이 대기업이 시장을 잠식하고 있는 상태라 또 다른 경쟁업체가 생기기는 힘들지만 생과일 주스의 경우는 스무디킹의 매출이 급격하게 증가하고 있지만 캔모아나 레드망고의 성장률이 둔화되는 상황을 감안한다면 생과일주스 시장에서 새로운 경쟁업체의 진입가능성은 높다고 판단된다. 잠재적 경쟁업체의 진입을 결정하는 요인인 투자규모, 유통업체 및 원자재 공급업체의 확보, 전환장벽 등을 따져본다면 투자규모에 있어서는 생과일주스점이 다른 패스트푸드점이나 호프보다 투자비용이 적게 든다.



2. 경쟁분석


서울시 동대문구 이문동 소재 한국외국어대학교 정문, 후문 상권을 범위로 한다.
음료를 (주력 상품으로) 제공하는 상점들을 경쟁관계에 있는 업체로 선정 (알콜 음료 제외)
상권이 비교적 좁고, 상권 내 다양한 산업이 존재하지 않으므로 산업간 경쟁을 기준으로 하는 것은 의미가 없다고 본다.
소비자욕구에 따른 경쟁관계는 설문조사를 통해서 추후 알아보기로 한다.



1) 경쟁기업의 파악

① 우리 조는 Take out 방식으로 생과일주스를 제공하는 가게를 열고자 하기 때문에, 음료를 제공하는 상점을 경쟁기업으로 파악한다.

② 대형 프랜차이즈(커피빈, 스타벅스, 커핀그루나루, 이디야, 요거프레소, 로티보이, 스윗번, 그라찌에 등), 비(非)프랜차이즈(L-brothers coffee, The Yang, 카페302, 카페115, The corner shop, 노엘, BROWN COFFEE, 달콤한 이층, Think-in coffee, 카페 오디너리, 카페


본문내용
고시원에 사는 ‘고시원족’ 증가
② 1인 가구 증가를 보이는 아파트 시장
2) Well-Being에 대한 인식 증가
① 웰빙에 대한 관심 고조를 도약의 기회로 활용 가능
② 웰빙 열풍으로 인해 음료산업이 성장
③ 웰빙 바람으로 웰빙 음료 매출 증가
3) 브랜드 커피의 비싼 가격에 대한 부정적 이미지 증가
① 비싼 커피 값과 원두의 질에 대한 부정적 시각
4) 외식문화 발달로 인한 외식업의 강세
① 외식업 선호를 보여주는 서울 창업 희망자의 비율
② 피자나 치킨과 같은 소자본 창업 외식업의 강세
2. 경제적 환경
1) 경제 침체로 인한 소비자의 구매력 감소
① 우리나라 소비자의 실질 구매력이 2년만에 감소
② 유가 상승으로 인한 구매력이 감소
2) 과일값의 상승으로 과일 구매가 힘들어짐
① 비싼 과일값에 과일
 

서비스마케팅 매드 포 갈릭 이탈리아 와인 비스트로 성장과 한계

서비스마케팅 매드 포 갈릭 이탈리아 와인 비스트로 성장과 한계
[서비스마케팅] 매드 포 갈릭 이탈리아 와인 비스트로 성장과 한계.hwp


목차
목차
1. 기업소개
2. 시장소개 및 3C분석
3. STP 분석
4. 7P Mix 분석
5. 위기 및 극복
6. 시사점 및 토론


본문
(2) 외식 시장의 성장 요인
1) 사회적 요인 : 여성의 사회진출 증가, 맞벌이 부부의 확산, 여가 관심 고조, 신세대 및 뉴패밀리 층의 출현, 새로운 가치관 대두(모방과 적응)
2) 문화적 요인 : 문화적 의식 향상, 식생활의 서구화, 서구 음식 문화 도입, 자기만족적인 의식구조
3) 경제적 요인 : 경제 성장, 수입자유화 및 세계화 대내외 경쟁력 강화
4) 기술적 요인 : 포장기술의 발달, 해외 유명브랜드와 기술제휴, 콜드체인 시스템의 보급 확산

(3) 경쟁자 분석 및 시장 점유율
- 상품 범주에 의한 경쟁자로는 모든 음식점이 해당, 그러나 매드포갈릭은 이탈리안 음식을 중점으로 한 서양 레스토랑에 속하므로 상품 형태에 의한 경쟁으로 경쟁자를 분석하면 대표적인 경쟁자들은 하기 프랜차이즈 패밀리 레스토랑
업체명
특성
공통점
아웃백 스테이크 하우스
- 패밀리 레스토랑 중 가장 많은 점포수
- 최초 런치세트
- 새롭고 다양한 음식 메뉴
- 이국적 분위기
- 친절한 서비스
- 주차 공간 제공
- 서구적 분위기를 통한 젊은층의 만남의 장소, 가족단위 고객의 외식 장소
T.G.I.Fridays
- 2011 국가고객만족도 조사(NCSI) 평가 패밀리 레스토랑 부문 3년 연속 1위
베니건스
- T.G.I.F 다음으로 많은 점포수, 달콤한 메뉴
VIPS
- 샐러드바와 스테이크 중점 운영
- 대표적인 뷔페식 레스토랑
마르쉐
- ‘맛으로 떠나는 세계 여행’ 콘셉트
- 유럽의 재래시장 연상 색다른 인테리어




본문내용
기업소개
(1) 매드포갈릭
- 국내 최초의 와인&마늘 전문 레스토랑으로 마늘을 이용한 40여 가지 이탈리아 음식과 100여 가지의 다양한 와인 및 음료를 편안하게 즐길 수 있는 새로운 개념의 Italian Wine Bistro.
- 2001년 압구정점 개점을 시작으로 2011년 8월 신문로점까지 국내 19개 지점과 싱가포르, 인도네시아 지역에 2곳의 해외 지점을 두고 있음.
(2) 썬앳푸드
- 1995년 타워호텔 외식사업부에서 독립법인으로 분리
- 1995년 10월 토니로마스(양식) 압구정점 오픈을 시작으로 스파게띠아(양식), 스파게띠아 클래시코(양식), 매드포갈릭(양식), 모락(한식), 비아 디 나폴리(양식), 시추안 하우스(중식), 비스트로 서울(한식) 브랜드 론칭 및 지점 확장
2. 시장소개 및 3C
 

펩시의 마케팅전략

펩시의 마케팅전략
펩시의 마케팅전략.hwp


목차
* 목차

Ⅰ. 서론
-주제선정동기

Ⅱ. 본론
1.펩시콜라의 연혁
1)펩시콜라의 역사
2)펩시 로고의 변천사

2. 펩시의 마케팅 분석
1)시장의 규모
2)시장 환경 분석
가.유통환경의 변화
-유통구조의 변화
-편의점체인의 확산
-대형 할인매장의 증가
나.시장의 확대
-지리적 시장의 확대
-기상변화로 인한 시장 확대
3)경쟁환경분석
가.음료시장의 확대
나.다수의 경쟁업체등장
4)소비자기호분석
가.소득증가
나.선택의 다양화
다.웰빙 트렌드

3.경쟁우위를 바탕으로 한
펩시의 다양한 마케팅 전략
1) 저가 전략
2) 타겟 체인지 전략
3) 버즈 마케팅
4) 환경의 도움




4.사업다각화를통한
펩시의 마케팅 전략
1) 적극적 사업다각화
가.사업 분야 다변화
-스낵 사업
-레스토랑 사업
나.음료 사업의 다변화
-생수사업
-스포츠 음료 사업
-냉장 주스사업
2) 건강 중시 사회 트렌드 중시
3) 환경 친화적 기업으로의 발전

5. 성공적인 세계 시장 침투
1) 러시아
2) 사우디아라비아
3) 인도

6. 적극적이고 효율적인 온-오프 통합
마케팅 전략
1) Yahoo와 제유한 Pepsi Stuff
2) 2001년 Supuer Bowl 마케팅

Ⅲ 결론


* 재미있는 펩시 광고


※ 참고 문헌 및 사이트


본문
4) 환경의 도움
펩시 챌린지에 당황한 코카콜라는 신제품인 뉴 코크를 내놓는다. 하지만 기존 코카콜라 맛을 좋아하던 소비자들의 반발로 인해 클래식코크라는 이름하에 기존의 콜라를 새로 출시하며 새로운 소비자와 기존의 소비자 모두를 놓치게 된다. 결국 1986년에는 코카콜라 : 펩시의 비율이 1.1:1 까지 낮아지게 된다. 그리고 코카콜라의 글로벌 경영에 따른 부작용인‘안티 코카’의 역풍도 펩시에게는 이점으로 작용하게 된다. 콜라를 지속적으로 마신 게 건강을 악화시켰다고 주장한 한 러시아 여성은 코카콜라 모스크바 지사를 상대로 낸 소송에서 승소하게 된다. 글로벌 경영을 전개하면서는 전 세계로부터 반독점 논란을 비롯해 환경과 노동 문제 등 민감한 부문에서 반감을 길러왔다. 실제로 코카콜라는 유럽연합(EU)과 6년간에 걸친 반독점 소송이 마무리 되자마자 멕시코법정으로부터 반독점 혐의로 6800만 달러의 벌금을 부과 당하게 된다. 또한 코카콜라는 콜롬비아 공장의 노동탄압과 인도 공장의 지하수 오염 등으로 환경오염의 주범으로 지목되기까지 했다. 코카콜라의 이 같은 인권유린과 환경파괴로 인한‘안티 코카콜라’바람은 미국 대학에까지 번져, 미시간대뉴욕대 등 10개 대학이 교내에서 코카콜라 판매 금지를 선언했다.

결국 코카콜라는 지난 2004년 이후 매출규모와 순이익, 시가총액에서 모두 경쟁업체 펩시에 밀리게 되었다. 지난 2005년 12월에 발표된 주요 기업 시가총액 현황에 따르면 코카콜라는 시가총액이 965억 달러(약 96조5000억 원)로 987억 달러(약 98조7000억 원)를 기록한 펩시에게 밀렸다. 이후 2006년부터 지난 2010년 까지 펩시콜라는 음료시장 점유율 2위 종합식음료 기업에서는 매출액 433억 달러를 기록하며 매출 319억 달러를 기록한 코카콜라를 제치고 네슬레에 이어서 2위를 차지했다.
(*삼성경제연구소 통계 기준)



본문내용
유통환경의 변화
-유통구조의 변화
-편의점체인의 확산
-대형 할인매장의 증가
나.시장의 확대
-지리적 시장의 확대
-기상변화로 인한 시장 확대
3)경쟁환경분석
가.음료시장의 확대
나.다수의 경쟁업체등장
4)소비자기호분석
가.소득증가
나.선택의 다양화
다.웰빙 트렌드
3.경쟁우위를 바탕으로 한
펩시의 다양한 마케팅 전략
1) 저가 전략
2) 타겟 체인지 전략
3) 버즈 마케팅
4) 환경의 도움
4.사업다각화를통한
펩시의 마케팅 전략
1) 적극적 사업다각화
가.사업 분야 다변화
-스낵 사업
-레스토랑 사업
나.음료 사업의 다변화
-생수사업
-스포츠 음료 사업
-냉장 주스사업
2) 건강 중시 사회 트렌드 중시
3) 환경 친화적 기업으로의 발전
5. 성공적인 세계 시장 침투
1) 러시아
2) 사우디아

참고문헌
펩시공식홈페이지 http://www.pepsicola.co.kr
시사매거진 http://www.sisamagazine.co.kr
매일경제 http://www.mk.co.kr
조선일보 http://www.chosun.com
삼성경제 연구소 http://www.seri.org
엘지경제 연구소 http://www.lgeri.com/
 

에이스침대 마케팅 전략

에이스침대 마케팅 전략
에이스침대 마케팅 전략.hwp


목차
● 목차 ●

Ⅰ. ACE 개요
1. 들어가기 전에
2. ACE 침대에 대한 이해
가. ACE침대의 기업이념
나. CEO경영철학 및 비전 미션의 구체적인 실천노력
Ⅱ. ACE 과거
1. ACE 침대의 이미지 변신전략 배경

Ⅲ. ACE 현재
1. 경쟁분석
가. 외부상황
1) 국내 가구 시장의 현황
2) 국내 침대 시장의 현황
3) 종합적인 침대소비자의 성향분석(ACE vs 시몬스 vs 대진)
나. 내부상황
1) ACE 침대
2) 경쟁자 분석
다. SWOT분석
2. ACE 침대의 현재 마케팅 전략 핵심
가. Positioning Map
나. ACE 침대의 STP
다. Marketing Mix(4P)
라. Marketing 활동 및 결과
마. ACE 침대 AD Analysis
3. ACE 침대 성공 원인 분석

Ⅳ. Ace 미래
1. ACE 침대의 마스터 플랜
2. ACE 침대 해결해야 할 과제
3. 인터뷰 내용
4. 참고문헌 / 첨부 사진


본문
나. 내부상황

2002년 기준으로 약 3천5백억원 상당 규모의 침대 시장에서 1천 5백억원의 매출을 올린 에이스 침대는 국내 침대 시장 점유율이 1위이다. 약 400억원의 매출을 올린 시몬스 침대가 그 뒤를 잇고 있고, 몇 년 전만해도 2위였던 대진 침대는 시몬스 침대에게 그 자리를 빼앗겨 3위에 머물러 있다. 시장 점유율이라는 단순하지만 그 어떤 기준보다 절대적이고 비중이 있는 잣대로 판단한다면 국내에서는 에이스 침대의 경쟁상대가 없다고 봐도 무방하다. 그러나 경쟁이 치열한 현대사회에서 그 정도가 더 심한 특히 기업 사회에서는 영원한 일등이란 존재하지 않는다.

1) 에이스 침대
에이스 침대의 "침대는 가구가 아닙니다. 침대는 과학입니다. 에이스 침대!" 라는 슬로건을 내세운 90년대 초 캠페인으로 많은 소비자들에게 침대에 대한 인식을 변화시킨 에이스 침대는 지금 현재 침대시장에서 1위의 자리를 고수하고 있다.
에이스 침대는 국내 최초로 생산 및 품질검사 전 과정을 자동화한 기업이다. 그리고 스프링 제조과정에서부터 매트리스 포장과정까지 전 공정을 컴퓨터 시스템으로 제어한다. 또한 국내에 침대공학연구소를 설립하여, 최첨단 컴퓨맨 시스템을 중심으로 인체의 특성과 수면과의 관계에 대한 각종 연구개발에서부터 소재가 신체에 미치는 영향 측정에 이르기까지 최적의 침대를 위해 전력투구하고 있다.

최근에는 지난 2003년 가을 에이스침대의 침대공학연구소와 표준과학연구원이 공동연구를 통해 출시한 전 등급 매트리스를 출시하였다. 이 침대의 가장 큰 특징은 소비자의 체형과 취향에 맞춰 스프링을 선택할 수 있다는 점이다. 이 침대는 5가지 파워 스프링을 채택해 소비자가 수면패턴과 취향에 맞춰 선택 할 수 있도록 했다.
뿐만 아니라 에이스 침대는 신소재 개발에도 역점을 두고 있다. 에이스 파워스프링, 셀프 몰딩폼, 매직 서포트 등 자체 개발한 소재와 올인원 공법, 미라클 버튼 공법, 핫멜트 공법 등의 각종 신기술 등에 대해 국내와 주요 수출국에 특허를 출원했다.

에이스 침대는 소비자에게 더 나은 서비스를 제공하고자 79년부터 업계 최초로 사후서비스(AS)센터를 운영하고 있는데 이를 더욱 확충했고 편안한 침대와 편안한 서비스를 모토로 에이스침대 고객만족 봉사대를 운영하고 있다. 제품을 사용하다 발생할 수도 있는 문제점에 대해 직접 고객에게 찾아가는 서비스를 통해 기업 이미지를 제고하고 있다. 4년 전부터 에이스침대 공장 견학단 프로그램을 운영하고 있는데 주 3~4회 소비자들에게 직접 침대 제조과정과 그곳에서 활기가 넘치게 일하고 있는 에이스인 모습을 보여줌으로써 건강하고 신뢰가 있는 침대회사 이미지를 심어주고 있다.

에이스침대는 앞선 기술력뿐만 아니라 기업의 이익을 사회에 환원한다는 정신으로, 지역에 94년 7월부터 총건축비 5억원을 들여 160여평 규모의 불우 노인을 위한 경로회관을 건설하여 10년 동안 각종 편의시설을 제공하면서 정기적인 무료 건강진단도 실시하고 있다. 또 경기도 이천에도 에이스경로회관을 설립하였다. 또한 마천지역 비행기 추락사고에서 감동적인 인명구조 활동을 벌인 마을 사람들을 위한 마천 숭의관을 기증하는 등 지역사회에도 보탬이


본문내용
과 거
1. ACE 침대의 이미지 변신전략 배경
Ⅲ. ACE 현 재
1. 경쟁분석
가. 외부상황
1) 국내 가구 시장의 현황
2) 국내 침대 시장의 현황
3) 종합적인 침대소비자의 성향분석(ACE vs 시몬스 vs 대진)
나. 내부상황
1) ACE 침대
2) 경쟁자 분석
다. SWOT분석
2. ACE 침대의 현재 마케팅 전략 핵심
가. Positioning Map
나. ACE 침대의 STP
다. Marketing Mix(4P)
라. Marketing 활동 및 결과
마. ACE 침대 AD Analysis
3. ACE 침대 성공 원인 분석
Ⅳ. Ace 미 래
1. ACE 침대의 마스터 플랜
2. ACE 침대 해결해야 할 과제
3. 인터뷰 내용
4. 참고문헌 / 첨부 사진
Ⅰ. ACE 개 요
1. 들어가기 전

참고문헌
4. 참고문헌

박인희, 가구산업의 재무적 특성과 경영 효율성 제고에 관한 연구, 단국대경영대학원 석사학위논문, 2001 (가구산업의 특성에 관한 자료를 참고 했습니다)

권진용, 경쟁우위의 원천과 시장리더 기업의 성공요인 사례연구: 가구산업을 중심으로, 2001, 성균관대학교 경영대학원 석사학위 논문 (가구산업의 용도별 분류에 따른 점유율 원 그래프 참고했습니다)

임성훈, 20세기 국내가구산업의 디자인 경향에 관한 연구, 건국대대학원 석사학위 논문, 2001

서현선, 가구산업의 현황분석과 개선방향, 홍익대국제대학원 석사학위 논문, 2001

한국형 마케팅 성공사례, 한국능률협회컨설팅, 2005

에이스 침대 내부 공개 자료

http://www.planup.co.kr- 국내침대시장의 현황과 규모에 관한 시장 조사

http://www.kinds.or.kr -국내 각종 언론 자료 사이트

http://www.funituredesign.co.kr대한한상공회의소 인천인력개발원 가구디자인과

http://www.kffic.or.kr-대한가구공업협동조합 중앙회

통계청 홈페이지의 광업, 제조업 통계 산업별 총괄자료

월간 가구저널 2001년 1월호~2004년 4월호 (특히 2004년 1월호 올해 가구시장전망 특집 기사다수참조)


각 전문 가구 업체 홈 페이지( 에이스 / 시몬스 / 대진 침대 등)
 

마케팅 하동관(Hadongkwan) -한식의 세계화

마케팅 하동관(Hadongkwan) -한식의 세계화
[마케팅] 하동관(Hadongkwan) -한식의 세계화.hwp


목차
< 목 차 >
1. 하동관을 소개합니다.
2. 하동관은 성공비결은?
3. 포지셔닝 전략
3.1. 시장 세분화 - 해외 외식시장 현황
3.2. 하동관 해외진출 SWOT분석
3.3. 하동관 포지셔닝
4. 하동관의 4P 분석
5. 향후 보완점
6. 체인화 전략
7. 하동관의 세계화 전략
7.1. 하동관 세계화의 4P 전략


본문
3. 포지셔닝 전략

3.1. 시장 세분화 - 해외 외식시장 현황
3.1.1. 중국에서의 현황
○ 개요 : 중국은 한류 열풍으로 인해 한식 선호도가 높고 밥을 먹는 문화에 익숙하기 때문에 한식의 진출이 용이하다. 중국인들의 소득 수준이 높아지면서 외식문화에 대한 소비수준도 높아지고 기대치도 높아졌는데 반해 중국내의 한식당들은 한식에 대한 이해도가 낮은 조선족들 위주로 꾸려가는 저가의 가게가 많은 점이 경쟁력 저하의 이유로 지적된다. 또한 메뉴가 고기구이 등으로 천편일률적인 점도 문제로 지적된다.
○ 산업현황 : 빠른 경제성장과 신규 수요의 발생으로 단순한 가격 경쟁의 형태가 아니라 품질과 브랜드, 문화적 품위 등 중국시장에서 고려해야 할 것이 많아졌다. 가족 외식을 타겟으로 다양한 메뉴를 제공하는 대규모 식당이 성장 가능성이 높으며, 메뉴의 다양성 확보 및 외식의 현대화, 브랜드화가 중요할 것으로 전망된다.
○ 한식의 선호도 : 한국 드라마와 영화의 영향으로 한식에 대한 관심도가 높다. 또한 잘 알려진 김치 등의 건강식 이미지와 주요 에스닉 푸드 대비 낮은 단가로 인해 중국사람들이 자주 접하고 선호하는 음식으로 한식이 꼽힌다.

<표 1>중국인의 에스닉 푸드 선호도와 중국 내 한식당 포지셔닝


3.1.2. 일본
○ 개요 : 일본 내 한식당의 수가 많고 선호도도 높아 우리나라 식문화에 대한 관심과 수요가 높은 편이다. 그러나 고급식당이 적어 한국음식은 저가라는 인식이 있고, 일본인들의 입맛에는 지나치게 매운 음식이나 청결하지 못한 서비스, 대용량의 음식제공 등 일본인의 취향을 제대로 맞추지 못하고 있다.
○ 산업현황 : 여성의 높은 사회 진출률, 독신 인구의 증가로 외식인구가 늘고 있다. 나가서 먹는 형태의 외식 뿐 아니라 배달이나 테이크 아웃 등의 외식 형태도 선호되고 있다. 또한 지속적인 웰빙 트렌드의 열풍으로 식재료와 식품에 있어서도 건강함을 따지는 문화가 자리잡았다. 일본 시장은 간단하고 편리한 서비스 및 다양한 맛보기 선호와 다양한 음식의 융복합화 트렌드를 보인다. 간편식과 다양한 음식을 소량씩 맛보는 것을 좋아하며, 타국음식과 접목된 복합 한식당 등의 고려가 필요하다.

<표 2>일본인의 에스닉 푸드 선호도와 일본 내 한식당 포지셔닝
○ 선호도 : 한국 방문객 증가로 인해 일본 내 한식 이해도가 증가하고 있고, 한식에 대한 선호도는 한류 및 건강식 이미지 등으로 인해 높은 수준이지만 일본인 취향에 맞춘 서비스 및 메뉴 부족, 고기구이만으로 대표되는 단순한 메뉴 등의 해결과제가 있다.




본문내용
식시장 현황
3.2. 하동관 해외진출 SWOT분석
3.3. 하동관 포지셔닝
4. 하동관의 4P 분석
5. 향후 보완점
6. 체인화 전략
7. 하동관의 세계화 전략
7.1. 하동관 세계화의 4P 전략
1. 하동관을 소개합니다.
○식당 개요
하동관 역사는 1939년 현재 대표의 시아버지인 김용택 창업주에 의해 시작되었다. 초대 창업주의 부인인 류창희 할머니는 주방을 담당하며 서울 북촌, 즉, 청계천주변 경복궁과 창덕궁 주변의 양반집, 궁중음식의 맛이라는 캐치프레이즈로 하동관의 기반을 정립시켰다. 그 이후 1964년 2대 홍창록 할머니의 맛에 대한 신념과 후덕한 인심으로 하동관의 손님은 점점 늘어났다. 1968년 2대 홍창록 할머니는 옆에서 일손을 돕던 며느리 김희영 할머니에게 국솥을 넘겨주고 그 고유의
 

마케팅 RTD 시장 분석과 아카페라 매출 성장방안

마케팅 RTD 시장 분석과 아카페라 매출 성장방안
[마케팅] RTD 시장 분석과 아카페라 매출 성장방안.hwp


목차

목차

1. RTD 커피 시장의 성장
1) RTD 커피시장의 성장 요인
2) RTD 커피 시장의 성장 추이
3) RTD 커피 시장 기업별 매출 추이

2. 빙그레 ‘아카페라’ 분석
1) 경쟁사 서울우유 합작 일본 커피 브랜드 ‘도토루’와의 비교 분석
A. 제품 구성
B. 주요 타게팅 시장과 포지셔닝
C. 제품 컨셉트
D. 커뮤니케이션 현황
2) 빙그레 ‘아카페라’ 분석
A. 제품구성
B. 주요 타게팅 시장과 포지셔닝
C. 제품 컨셉트
D. 커뮤니케이션 현황
3) 설문조사를 통한 분석
A. 설문조사 통계 및 결과
B. 분석 결과에 따른 S.W.O.T 분석

3. 아카페라 매출 성장을 위한 개선 방법
1) 포지셔닝의 재설정
2) 새로운 포지션 설정에 따른 개선 방안


본문
2-2. 빙그레 ‘아카페라’ 분석
A. 제품 구성
: 카페라떼, 카라멜 마끼아또, 아메리카노, 바닐라라떼, 모카라떼, 녹차라떼, 로열밀크티 총 7가지 맛.

B. 주요 타게팅 시장과 포지셔닝
: 10 ~ 20대 여성들을 대상으로 한 ‘원두커피 본연의 향, 아카페라’를 타이틀로 세우고 있음.

C. 제품 컨셉트
: 아카펠라라는 음악장르와 잘 맞아떨어져 맛있는 커피뿐 만이 아닌 보고, 느끼는 재미가 더해진 커피.
: 이태리어로 ‘커피와 함께’라는 뜻으로, 인공 커피 향을 사용하지 않고 엄선된아라비카 원두만 사용해 감칠맛이 뛰어나고 향이 풍부.
: 부드러운 감성을 강조하여, 순백의 순수한 원 컬러 스타일로 젊은 여성층의호응을 이끌어냄.

: 아셉시스(Asepsys) 무균시스템을 적용한 페트 용기를 사용해 더욱 신선한 맛과 향.
: ‘엑스트라 골드 블렌드(EXTRA-Gold Blend)’를 적용해 여러 가지 원두의 각각의 특징을 살리면서 커피의 본고장에서 가장 좋아하는 부드러운 커피 맛을살림.
: ‘프렌치 로스팅’을 통해 잡미를 최소화하고 커피의 깊은 맛을 강조.

E. 커뮤니케이션 현황
: 스윗소로우, Sing your love
10cm & 하지원, 아카페라 cm송

2-3. 설문조사를 통한 분석
A. 설문조사 통계 및 결과
a. 아카페라 인지도



본문내용
피 시장 기업별 매출 추이
2. 빙그레 ‘아카페라’ 분석
1) 경쟁사 서울우유 합작 일본 커피 브랜드 ‘도토루’와의 비교 분석
A. 제품 구성
B. 주요 타게팅 시장과 포지셔닝
C. 제품 컨셉트
D. 커뮤니케이션 현황
2) 빙그레 ‘아카페라’ 분석
A. 제품구성
B. 주요 타게팅 시장과 포지셔닝
C. 제품 컨셉트
D. 커뮤니케이션 현황
3) 설문조사를 통한 분석
A. 설문조사 통계 및 결과
B. 분석 결과에 따른 S.W.O.T 분석
3. 아카페라 매출 성장을 위한 개선 방법
1) 포지셔닝의 재설정
2) 새로운 포지션 설정에 따른 개선 방안
1. RTD 커피 시장의 성장
1-1. RTD 커피 시장의 성장요인
RTD(Ready To Drink) 형태의 커피의 출시는 국내 시장에서 커피문화가 대중화 됐음을 알리는