경영전략 BPR에 관한 완벽 발표 자료

경영전략 BPR에 관한 완벽 발표 자료 BPR.ppt 목차 BPR의 정의와 특징 BPR 등장배경 BPR 사례 BPR 참고문헌 본문 1. BPR이란? 비용, 품질, 서비스, 스피드와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루기 위하여 기업 업무 처리과정(프로세스)을 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 재설계하는 것 미국 MIT 대학의 마이클 해머(Michael Hammer) 기존의 업무 Process를 혁신적으로 재구축하여 시간, 비용은 최소화하고 서비스를 향상시켜 고객만족을 극대화시키는 활동. 이태곤 정의 2. BPR의 핵심 용어 기본적인 (Fundamental) 그 기업이 어떻게 운영되는가에 대해 가장 기본적인 질문부터 시작 “왜 우리는 지금 이러한 일을 하고 있는가?” “왜 우리는 이 일을 이러한 방법으로 하고 있는가?” 리엔지니어링을 할 때는 먼저 기업이 무엇을 해야 할지를 결정 그것을 어떻게 할지를 결정 ‘지금 있는’ 것을 무시하고 ‘반드시 있어야 할’ 것에 집중 근본적인 (Radical) 근본적인 재설계는 어떤 업무의 근간에 이르는 것, 즉 피상적인 변화를 행하거나 이미 적절한 곳에 있는 것을 만지작거리는 것이 아니라 낡은 것을 내버리는 것을 의미 업무의 개선이나 향상 또는 변경이 아닌 다시 만들어 내는 것 본문내용 1. 4. BPR의 정의와 특징 2. BPR 등장배경 BPR 3. BPR 사례 1. BPR이란? 비용, 품질, 서비스, 스피드와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루기 위하여 기업 업무 처리과정(프로세스)을 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 재설계하는 것 미국 MIT 대학의 마이클 해머(Michael Hammer) ` 1. 벤치마킹의 특징 상대적인 성과의 비교 뿐만이 아니라 우수한 성과를 가져오게 된 동인(enabler)도 분석하여 제시되어야 함 적용분야의 선정, 상대의 결정, 정보수집, 성과 차이의 확인 및 분석, 결과의 전파 및 사내 공감대형성, 혁신계획의 수립, 실행 및 평가의 순으로 진행됨 적용분야, 상대, 성과측정지표, 운영 프로세스라는 벤치마킹의 4가지 구성요소에 대한 명확한 이해가 필