경영학스타벅스의 성공 요인 분석과 한국진출 전략 분석

경영학스타벅스의 성공 요인 분석과 한국진출 전략 분석 [경영학]스타벅스의 성공 요인 분석과 한국진출 전략 분석.hwp 목차 목차 서론 1. 회사소개 2. 회사연혁 3. 하워드 슐츠 본론 1.환경분석 1)외부 일반 환경분석 ①인구분석 ②경제분석 ③사회/문화 분석 2)내부 역량 분석 3) Current Situation ①포화 상태의 미국 시장다각화와 차별화 ②세계 경기 침체 : 비용 절감의 기회로 ③커피 품질의 상향 평준화 문제 : 강력한 brand power 구축 2. SWOT Analysis 1)Strong 2)Weakness 3)Opportunity 4)Treat 3. 마케팅 믹스(4Ps) 1)제품(Product) 전략 2)가격(Price) 전략 3)유통(Place) 전략 4)촉진(Promotion) 전략 4. 그 외 Marketing 전략 1)제휴를 통한 전략 2)적극적인 소비자 의견반영 ①무지방우유 사용 ②Frapuccino 개발 ③음악 CD 개발 ④Green Team 창설 3) Starbucks의 일관된 이미지 유지 4)종업원 중심의 기업 문화 지향 5. 스타벅스 코리아 사례 1)진입과정 2)경쟁상황 ① 로즈버드 ② 네스카페 ③ 사카 ④ 자바 3)STP전략 ①시장 세분화 ②표적 시장의 결정 ③ 제품 포지셔닝 4)4PS 전략 ① 제품 전략 - 표준화된 품질 ② 가격전략- 고가전략 ③ 유통전략 - 거점 초토화 전략 ④ 촉진전략 5)스타벅스의 현지화 노력 6) 성과 및 성공요인 7) 앞으로의 계획 결론 1. 스타벅스의 성공요인 2. 앞으로 나아가야 할 방향 ※ 참고 문헌 및 자료 본문 본 론 1. 환경 분석 1) 외부 일반 환경분석 먼저 스타벅스가 시애틀에서 처음 사업을 시작하려고 하던 1960-70년대의 일반 환경을 분석해보도록 하겠다. ① 인구분석 당시 시애틀은 작은 중소도시의 규모로, 노르웨이나 스웨덴 등지에서 온 이민인구가 다수를 차지하고 있어 유럽풍 생활 양식을 가지고 있었다. 그리고 시애틀에는 이러한 유럽풍 도시 외관을 보고자 하는 관광객이나, 캐나다, 알래스카 등지로 가는 여행객들이 많아 상주 인구가 적은 도시였다. ② 경제 분석 당시 시애틀의 경제 상황은 시애틀 산업의 핵심을 차지하고 있었던 Boeing사가 대규모 인력 삭감을 단행하면서(Boeing Bust) 시애틀의 경기는 계속 침체되는 시기였다. ③ 사회/문화 분석 당시의 미국은 사람들이 점차 가공 식품에 식상해 하면서, 보다 자연적인 것과 고급스러운 것을 추구하는 경향이 나타나고 있었다. 특히, 시애틀의 경우는 유럽 인구의 영향으로 이러한 경향이 더욱 뚜렷했을 것이다. 그리고 그 당시의 커피 문화는 캔커피가 주류를 이루었으며, 이를 공급하는 커피 제조업자들은 가격 경쟁을 위주로 하여 값싼 원두를 원료로 사용하였고, 고급 커피 시장은 존재하지 않았다. 본문내용 피 문화와 에스프레소 커피 문화를 전달하기 위해 설립되었다. 진한 커피 향과 깊은 맛, 그리고, 커피 전문지식을 갖춘 친절한 바리스타들은 스타벅스만의 독창적인 "커피경험"을 창조하는 중요한 요소들로서 다른 커피하우스에서는 경험할 수 없는 특별한 경험을 할 수 있다. 이제는 북, 중미, 남미, 아시아, 중동 등 전 세계에 수 천개의 점포를 둔 세계 최대의 원두커피 전문점으로 성장해 지금 우리 앞에 우뚝 서 있다. 해외 소매점 확산에 공격적 전략으로 2005년까지 10,000여개의 점포를 운영(66억불 매출이익 기대)할 계획이다. TV나 신문광고를 하지 않고도 브랜드 이미지를 높인 스타벅스. 여기서는 스타벅스의 마케팅 사례를 조사해보고, 우리나라에 진출한 전략에 대해 알아보고자 한다. 2. 회사 연혁 1971年 참고문헌 - 스타벅스 : 커피 한잔에 담긴 성공 신화 / 홍순명 역, 하워드 슐츠 저 / 김영사 1999년 - 스타벅스 감성 마케팅 / 김영한, 임희정 공저 / 넥서스 2003년 - 본 교재, 경영학으로의 초대 - http://www.istarbucks.co.kr - http://www.ceoreport.co.kr - http://namenet.co.kr